浅谈质量管理如何实现零缺陷(一)
05-132019
首先改变态度 第一个问题:谁对质量负责? Who is responsiblefor quality? 谁对质量负责? 谁对质量负责? 我!!! 质量是每个人的职责 技术、生产、质量、采购、设备,相关部门以及供应商 我们最好的资源:员工 我们的目标:人人都是质检员,人人都是问题解决者. 第二个问题:不合格品带来后果? 金钱损失 如果不良品流出时,企业的竞争力会下降, 失去顾客,内部返工成本、检验成本、管理成本升高,我们应该: 第三个问题:制造业常见的情况