首先改变态度
第一个问题:谁对质量负责?
Who is responsible for quality?
谁对质量负责?
谁对质量负责?
我!!!
质量是每个人的职责
技术、生产、质量、采购、设备,相关部门以及供应商
我们最好的资源:员工
我们的目标:人人都是质检员,人人都是问题解决者.
第二个问题:不合格品带来后果?
金钱损失
如果不良品流出时,企业的竞争力会下降,
失去顾客,内部返工成本、检验成本、管理成本升高,我们应该:
第三个问题:制造业常见的情况